5月8日，齐齐哈尔市中级人民法院党组书记、院长毕同春带领市中院窗口服务集中治理工作督导组成员深入梅里斯法院雅尔塞法庭，进行窗口服务集中治理工作督导检查。在检查过程中，督导组对我院雅尔塞法庭窗口服务存在的问题提出了具体的意见和建议。梅里斯法院党组高度重视、迅速行动起来，针对督导组对我院提出的意见和建议，进行下一步工作安排部署。要求立案庭、两个派出法庭针对服务窗口存在的问题开展集中整改，要求在短时间内迅速完成整改、看到成效。

为认真落实市中院党组书记、院长毕同春对窗口服务建设的指示精神。5月9日上午，我院党组书记、院长王萍带领党组成员、纪检组组长王广生、立案庭庭长肖金海到雅尔塞法庭、达呼店法庭针对窗口建设存在的问题和不足进行整改和完善，做到立行立改、真整真改，并提出以下几点要求：

一是提高窗口服务意识。工作人员要做到热情接待、着装整齐、用语文明规范、诉讼指引提示清晰。服务功能张贴醒目。

二是规范服务纪律。严格执行考勤制度，严格履行岗位职责，12368服务热线接线员不空位、不推诿。工作人员及时解答和办理相关工作。

三是配齐配全服务设施。设置办事指示牌、桌椅、纸、笔、伞、医药箱、花镜等便民用品。提供免费无线网络全覆盖；网上服务平台；提供诉讼服务指南和相关材料方便查阅。公告栏公开法律依据、办事程序、办理时限及办理结果等内容。

梅里斯法院党组决心以此次窗口服务突出问题集中治理活动为契机，以人民满意为目标，全面提升我院诉讼服务中心工作进档达标，为建设新时代现代化人民满意好法院、建设和谐、美丽达乡做出贡献。