根据上级人民法院统一要求和部署，为了给当事人提供

快捷、便利、周到的法律服务，结合我院的实际工作，立案庭进行诉讼指导。

对于每一位来到法院的当事人我们都平等、耐心、热情地解答好当事人提出的有关事项，对于属于法院主管事项，当事人要求办理、咨询诉讼时，要将其办理事项的条件、时限、程序、收费标准和所需全部材料告知当事人，并对需要材料较多的事项提供诉讼指南或书面的提纲。对于材料不全的，应当口头或书面告知补办事项，全力做好我院诉讼指导工作，切实为百姓服务。