为切实发挥司法在社会矛盾多元化解中的引领、不断满足人民群众日益增长的司法需求,持续提升诉讼服务水平。梅里斯达斡尔族区人民法院围绕建设集约高效、便民利民、智慧精准、开放互动的现代化诉讼服务体系建设。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,促进诉调对接实质化,运用“分调裁审”机制,形成从风险源头预防到矛盾纠纷前段解决、再到诉讼终局裁判的分层递进、繁简结合、衔接配套的一站式纠纷解决机制。
全面推动诉讼服务中心转型升级,树立司法为民新标杆。今年9月初,梅里斯法院将立案大厅改建成全部通透式,取消了隔板玻璃,方便了群众与法官交流。完善诉讼服务环境设施,加强诉讼服务大厅基础建设,备齐安检、导诉、书写、等待休息、诉讼辅导、立案受理、诉调对接、速裁快审、饮水机、储物柜、等便民服务设施。
设立网上立案和跨域立案窗口。2019年9月6日,我院已成功协助当事人完成了两件案件,成为齐市地区首家成功网上立案的法院。随着“互联网+”带来的新动能,大力推进“网上立案”,为当事人、代理人提供一站式、综合性、低成本的现代化诉讼服务。免去繁琐的现场流程,“网上立案”大大提高了立案工作的效率,也为当事人、代理人节省了大量的时间。打通了服务群众的“最后一公里”,真正实现了“让数据多走路,群众少跑腿”。跨域立案窗口,畅通了当事人立案渠道,通过法院之间的协同联动,最大限度的为当事人提供便利,大大节省了诉讼时间,提高司法效率。我院诉讼缴费,经过不断的升级改进,现已做到刷卡、微信、支付宝更加方便群众。通过立体化诉讼服务渠道,实现一站通办、一网通办、一号通办、一次通办诉讼服务。