小区物业服务关系着老百姓的日常生活,也牵动着民心民情。物业服务管理看似不起眼的小问题，实则关系着基层社会治理和居民切身利益。

    为构建和谐物业服务关系，规范物业服务，梅里斯区人民法院认真梳理了近年来审理的物业纠纷案件成因、特点和共性，发现辖区内物业公司普遍存在管理体系不完善、政策执行不到位、服务意识差等问题，向区住建局发出司法建议书，助力推进物业纠纷的源头治理与调处化解工作。

    建议区住建城管局要积极沟通联系，定期组织物业公司、小区业主委员会、街道社区召开座谈会，分析研判当前物业服务中存在的问题和难点。要加强物业公司自身建设，培育正确的服务理念，提高服务质量，制定服务标准，不断提高服务水平。要加强监督管理，协调化解业主、物业服务企业和业主委员的矛盾。要提升综合服务管理水平，重视与业主的沟通协调工作，发挥业主与物业公司间的桥梁、纽带作用。要加强物业宣传培训力度，提高物业公司的服务意识和业主维权意识，便于业主对物业服务进行监督。

    司法建议书发出后，区住建局高度重视并回函表示：进一步完善监管机制，包括但不限于定期对物业公司进行服务质量评估，确保其按照合同规定提供服务。提升物业管理法规的宣传与教育,为提高居民和物业公司对物业管理法规的认知。加强与法院的沟通与协作定期与贵院召开联席会议，就物业管理中的法律问题进行深入交流。建立物业管理纠纷调解机制,推动建立社区物业管理纠纷调解委员会，为居民和物业公司提供中立、公正的纠纷解决平台。

        物业服务与百姓的日常生活息息相关，最直观地影响着百姓幸福感、获得感。下一步，梅里斯区法院继续在“抓前端、治未病”上积极作为，聚焦司法实践中的高发、易发的重点问题，主动延伸司法审判职能，做好司法建议工作，以司法建议“小药方”，做好诉源治理“大文章”。